Términos y Condiciones

1. Qué es Nutrigestiva

Nutrigestiva es una aplicación de bienestar digestivo y nutrición. Te permite registrar comidas, síntomas e hidratación; calcula un «score digestivo» a partir de tus propios registros; genera análisis e ideas de recetas con ayuda de inteligencia artificial; y te permite crear reportes para compartir con tu especialista.

El Servicio tiene una finalidad educativa y de autoconocimiento. Te ayuda a observar patrones en tu alimentación y digestión, pero no presta servicios médicos.

2. No es asesoría médica

Sin diagnóstico ni tratamiento

Nutrigestiva no es un dispositivo médico ni un sustituto del consejo, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud. El contenido, los scores, los análisis con IA y las recetas son orientativos y de carácter general, y no deben interpretarse como recomendaciones médicas personalizadas.

Consulta siempre a tu médico, nutrióloga, gastroenteróloga u otro profesional calificado antes de tomar decisiones sobre tu salud, dieta o medicación. Nunca ignores ni retrases la atención profesional por algo que hayas leído o visto en el Servicio.

Emergencias

Nutrigestiva no está diseñada para emergencias. Si crees que tienes una urgencia médica, contacta de inmediato a los servicios de emergencia de tu localidad.

3. Elegibilidad y cuenta

Para usar el Servicio debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres menor, solo puedes usar el Servicio bajo la supervisión de tu madre, padre o tutor legal.

Para acceder a la mayoría de las funciones necesitas crear una cuenta. La autenticación se gestiona a través de nuestro proveedor de identidad. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada.

4. Uso aceptable

Al usar Nutrigestiva, aceptas no:

• Usar el Servicio con fines ilícitos o no autorizados, ni de forma que infrinja la ley aplicable.
• Suplantar a otra persona o registrar datos de salud de terceros sin su consentimiento.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas, cuentas o datos de otras personas.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio, introducir código malicioso o realizar ingeniería inversa, salvo en la medida permitida por la ley.
• Reproducir, revender o explotar comercialmente el Servicio o su contenido sin nuestro permiso por escrito.

5. Tu contenido

Conservas la titularidad de la información que registras en Nutrigestiva (tus comidas, síntomas, fotos, notas y demás datos; en conjunto, tu «Contenido»).

Nos otorgas una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, procesar y mostrar tu Contenido con el único fin de operar y mejorar el Servicio para ti —por ejemplo, para calcular tu score, generar tus análisis y crear tus reportes—, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Eres responsable del Contenido que registras y de las decisiones que tomas con base en el Servicio.

6. Contenido generado con inteligencia artificial

Algunas funciones —como los análisis, los detonantes y las recetas— se generan con modelos de inteligencia artificial a partir de tus registros. Este contenido puede contener imprecisiones, omisiones o errores, y no constituye una verdad absoluta ni una recomendación profesional.

Úsalo como punto de partida para observar tu cuerpo, no como una indicación definitiva. Para preservar la calidad y controlar costos, las funciones con IA pueden estar sujetas a límites de uso (por ejemplo, un número máximo de generaciones por día).

7. Planes y pagos

Nutrigestiva puede ofrecer funciones gratuitas y, en el futuro, funciones de pago o suscripciones. Cuando existan planes de pago, sus precios y las condiciones de facturación, renovación y cancelación se mostrarán claramente antes de la compra. Si el Servicio se distribuye a través de las tiendas de aplicaciones, las compras también estarán sujetas a las condiciones de dichas plataformas.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño, marca, logotipos y contenidos (excluyendo tu Contenido), es propiedad de Nutrigestiva o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se te concede ningún derecho distinto a los expresamente previstos en estos Términos.

9. Servicios de terceros

El Servicio se apoya en proveedores externos para funcionar (por ejemplo, autenticación, alojamiento, base de datos, almacenamiento de imágenes y procesamiento con IA). El uso de estos servicios se rige también por las condiciones y políticas de privacidad de cada proveedor. No somos responsables de las prácticas de terceros ajenos a nuestro control.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores, ni que los resultados (incluidos scores, análisis o recetas) sean exactos, completos o adecuados para ti.

En la medida permitida por la ley, Nutrigestiva no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por decisiones de salud que tomes con base en el Servicio. Recuerda que el Servicio no sustituye la atención de un profesional de la salud.

11. Cambios en el Servicio y en los Términos

Podemos modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o parte de él) en cualquier momento. También podemos actualizar estos Términos; cuando los cambios sean relevantes, te lo notificaremos por medios razonables. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica tu aceptación de los Términos actualizados.

12. Cancelación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o si es necesario para proteger el Servicio o a otras personas. El tratamiento de tus datos tras la cancelación se rige por nuestra Política de Privacidad.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu lugar de residencia te reconozca como persona consumidora. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica, salvo que la ley disponga otra cosa.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a hola@nutrigestiva.com.